Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky platné pro služby poskytované prostřednictvím webových stránek zdravecviceni.org.

 

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují poskytování služeb zdravého cvičení, pilates, pohybových lekcí a souvisejících služeb prostřednictvím podnikatele:

Zdravé cvičení_Anna De Blasio

IČO: 74786008

sídlo / místo podnikání: Mexická 692/2, Praha 10, 101 00

(dále jen „poskytovatel“).

Služby jsou poskytovány zejména prostřednictvím rezervačního systému Reservio.

Místa poskytování služeb jsou zejména:

· Moskevská 408/29, Praha 10, 101 00

· Charkovská 333/5, Praha 10, 101 00

Po individuální dohodě může být služba poskytnuta také u klienta doma nebo na jeho pracovišti.

 

2. Nabízené služby

Poskytovatel nabízí zejména:

· skupinové lekce zdravého cvičení a pilates,

· individuální lekce,

· případně další pohybové služby uvedené v aktuální nabídce na webových stránkách.

Aktuální ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny v platném ceníku na webových stránkách a v rezervačním systému Reservio.

 

3. Rezervace lekcí

Rezervace lekcí probíhá prostřednictvím rezervačního systému Reservio.

Smlouva o poskytnutí služby je uzavřena okamžikem potvrzení rezervace prostřednictvím rezervačního systému Reservio.

Po úspěšném vytvoření rezervace obdrží klient potvrzení rezervace prostřednictvím rezervačního systému.

Kapacita jednotlivých lekcí je omezená.

 

4. Cena a platba

Cena služby je uvedena v aktuálním ceníku nebo v rezervačním systému Reservio.

Platba probíhá způsobem dostupným v rezervačním systému Reservio. Poskytovatel nepřijímá hotovostní platby.

Pokud Reservio umožňuje online platbu, řídí se její provedení podmínkami příslušné platební služby.

 

5. Permanentky

Poskytovatel nabízí také permanentky na skupinové lekce.

Aktuálně je nabízena zejména permanentka na 10 vstupů.

Permanentka je platná 4 měsíce ode dne jejího zakoupení.

Nevyčerpané vstupy po uplynutí doby platnosti propadají a není za ně poskytována finanční náhrada.

Permanentku lze využít pouze na služby, pro které byla vystavena.

Permanentka je nepřenosná, pokud není výslovně dohodnuto jinak.

 

6. Zrušení rezervace a storno podmínky

Rezervaci skupinové lekce lze bezplatně zrušit nejpozději 9 hodin před začátkem lekce.

Rezervaci soukromé lekce lze bezplatně zrušit nejpozději 12 hodin před jejím začátkem.

Při pozdním zrušení nebo neúčasti bez zrušení se rezervace považuje za vyčerpanou a cena lekce je splatná v plné výši.

U permanentky se při pozdním zrušení skupinové lekce odečte příslušný vstup.

 

7. Odstoupení od smlouvy

Pokud je smlouva uzavřena online, může mít spotřebitel za podmínek stanovených právními předpisy právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.

U smlouvy týkající se účasti na konkrétní lekci v konkrétním termínu se právo na odstoupení neuplatní, pokud jde o službu související s využitím volného času poskytovanou v určeném termínu nebo období.

Právo na odstoupení od smlouvy je odlišné od práva na zrušení rezervace podle storno podmínek uvedených v těchto obchodních podmínkách.

 

8. Změna nebo zrušení lekce ze strany poskytovatele

Poskytovatel může lekci z organizačních, provozních, technických nebo jiných závažných důvodů zrušit nebo změnit její termín.

V takovém případě bude klient o změně informován prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v rezervaci.

Pokud poskytovatel zruší lekci, za kterou byla uhrazena cena nebo která byla rezervována prostřednictvím permanentky, nebude klientovi příslušný vstup odečten. Pokud již byl vstup z permanentky odečten, bude klientovi vrácen.

Klientovi může být nabídnut náhradní termín. Pokud náhradní termín nevyužije, nevzniká mu povinnost hradit zrušenou lekci.

 

9. Individuální lekce

Obsah individuální lekce je přizpůsobován aktuálním možnostem, zkušenostem a cílům klienta.

Klient je povinen před začátkem cvičení upozornit poskytovatele na skutečnosti, které mohou mít význam pro bezpečný průběh cvičení, zejména na aktuální zdravotní obtíže, bolest, pohybová omezení, úraz nebo operaci.

Poskytované služby nenahrazují lékařskou péči, fyzioterapii, diagnostiku ani léčbu.

Pokud klient trpí akutním nebo závažným zdravotním problémem nebo si není jistý vhodností cvičení, měl by vhodnost cvičení předem konzultovat s lékařem nebo fyzioterapeutem.

 

10. Skupinové lekce

Skupinové lekce jsou vedeny s ohledem na jejich společný charakter.

Lektor nabízí různé varianty a úpravy cviků podle možností účastníků. Klient odpovídá za to, že respektuje své aktuální možnosti a upozorní lektora na případné obtíže.

 

11. Odpovědnost klienta

Klient je povinen řídit se pokyny lektora a respektovat své aktuální fyzické možnosti.

Pokud klient během lekce pocítí bolest, nevolnost nebo jiný zdravotní problém, je povinen cvičení přerušit a informovat lektora.

Poskytovatel nenese odpovědnost za újmu způsobenou tím, že klient zamlčel zdravotní skutečnosti významné pro bezpečné cvičení nebo nerespektoval pokyny lektora.

 

12. Reklamace

V případě, že klient není spokojen s poskytnutou službou, může svou stížnost nebo reklamaci uplatnit prostřednictvím e-mailu anna@zdravecviceni.org.

Poskytovatel reklamaci posoudí a klienta informuje o způsobu jejího vyřízení.

 

13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Spotřebitel má v případě sporu právo využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce.

Podrobné informace jsou dostupné na webových stránkách České obchodní inspekce.

 

14. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. 9. 2026.

Poskytovatel může obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo aktualizovat. Pro konkrétní objednávku jsou rozhodující podmínky účinné v okamžiku jejího uzavření.

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.